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Consultoria

Nosso time de consultores possui amplo conhecimento e experiência em gestão de relacionamento com Cliente e pode contribuir de forma significativa na elaboração da estratégia de atendimento da sua empresa ... Saiba mais

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Professional Service

Contar com profissionais capacitados para lhe auxiliar na condução de atividades importantes do seu ambiente tecnológico pode ser uma ótima opção para alcançar seus objetivos de forma segura e eficaz ... Saiba mais

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Soluções Tecnológicas

As soluções tecnológicas oferecidas pela BlackRock são desenvolvidas pelas empresas líderes mundiais no segmento de relacionamento com Cliente. O processo de seleção da solução que é aplicada aos projetos ... Saiba mais

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Autoatendimento

Os canais de autoatendimento são recursos extremamente eficientes para as corporações dado que o custo de uma interação não humana equivale a um quarto de uma interação humana. Adicionalmente, pesquisas ... Saiba mais

Contribuindo para o alcance dos objetivos

Nossa preocupação está em garantir as empresas ferramentas que proporcionem a elas alavancas competitivas nos seus mercados.

O respeito aos compromissos e o correto alinhamento das suas expectativas, são sempre grandes desafios para as empresas ... Ter a pessoa certa, com as ferramentas certas a disposição do Cliente requer um grande esforço.

Para isto, trabalhamos para questionar modelos convencionais e buscar as respostas certas através de soluções inteligentes que permitem a criação deum ambiente de trabalho eficiente e ao mesmo tempo que produzam uma excelente experiência ao consumidor.